Guida utente

Gli ordini vengono “processati” lo stesso giorno del ricevimento.
Se la merce richiesta è disponibile, l’invio è immediato. In caso contrario, l’invio avverrà entro 1-2 settimane. Può succedere che per reperire alcuni prodotti occorrerà più tempo. Siamo comunque sempre a vostra disposizione per farvi sapere lo stato del vostro ordine, sia telefonicamente, sia via mail.
Vi ricordiamo che il nostro negozio si caratterizza nell’andare a scovare prodotti musicali (LP-CD-DVD) ed editoriali di difficile reperibilità, perciò, se avete dei titoli che non riuscite più a trovare, fatecelo sapere, può succedere che si riesca a reperire “l’impossibile”.

Naturalmente invitiamo a prestare attenzione e a comprendere, nella scheda dei dischi, cosa si intende con le varie sigle riferite alle condizioni del disco e della copertina (vedi criteri di valutazione).
Ovviamente, trattandosi di oggetti che “hanno vissuto” anni, a volte molti, dovrà prevalere sempre la logica del buon senso, ovvero che potrebbero esserci dei piccoli difetti dovuti al passare del tempo, che si ha difficoltà a constatare e descrivere. Comunque, dischi e libri vengono ricontrollati singolarmente prima di ogni spedizione per testare le condizioni descritte.
Ricordatevi che siamo sempre a vostra disposizione per ogni richiesta o dubbio e che la vostra completa soddisfazione è assolutamente la nostra priorità.

WISHLIST

La WISHLIST (o Lista dei desideri) è un utile strumento a vostra disposizione per permettervi di memorizzare quei titoli che vi interessano o che intendete magari acquistare in seguito, senza costringervi a cercarli nuovamente nel sito. I prodotti che inserirete nella WISHLIST vi resteranno finché non deciderete di eliminarli voi stessi ma ovviamente, non essendo “prenotati”, potrebbero nel frattempo essere acquistati da altri clienti. Il numero di prodotti che potete inserire nella vostra WISHLIST è illimitato.

NON AVETE TROVATO IL DISCO CHE CERCAVATE?

Il nostro catalogo, soprattutto per quanto riguarda i dischi usati e le edizioni originali, è per forza di cose in continua evoluzione, per cui può capitare che non troviate più il disco che magari qualche giorno prima era presente, oppure che il disco che state cercando non sia presente nel nostro database. In questi casi contattateci pure via mail per avere informazioni sulla disponibilità o reperibilità di un determinato disco o per farci richieste espresse su titoli che non avete trovato sul sito e noi, quando riusciremo a reperire il disco che cercate, vi comunicheremo l’eventuale disponibilità e il prezzo.

SPEDIZIONI

Come spiegato nella sezione apposita, mingus.it utilizza per le sue consegne Poste Italiane, appoggiate al Corriere Espresso SDA , affidabile e veloce, che normalmente consegna i pacchi nell’arco di 24 ore (salvo alcune zone come spiegato nella pagina apposita). Per ammortizzare le spese di consegna vi consigliamo di cercare bene nel sito qualche altro prodotto che può interessarvi, onde “diluire” le spese su più prodotti… Sembra un consiglio scontato ma ci arrivano a volte ordini dallo stesso cliente a distanza di una settimana contenenti magari ognuno un solo disco.

DIRITTO DI RECESSO:

Se, per qualsiasi ragione, l’acquirente si volesse avvalere del diritto di recesso, è sufficiente darne comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata a/r all’indirizzo del fornitore entro 10 gg. dal ricevimento della merce; nello stesso termine la merce dovrà essere rispedita a cura e spese del cliente. Il prezzo pagato, con la sola esclusione delle spese di spedizione, sarà rimborsato entro 30 gg. dal ricevimento della merce restituita. Attenzione: la merce dovrà essere restituita nella sua condizione originale, in caso contrario, il diritto di recesso non si potrà considerare valido. In ogni caso, prima di rispedirla, contattateci telefonicamente, cercheremo sempre e comunque una via d’incontro.

CRITERI DI VALUTAZIONE:

-MINT (M): Disco e copertina assolutamente perfetti. Il disco può anche essere ancora sigillato (ove indicato) o, in caso contrario non è mai stato suonato.

-NEAR MINT (NM): Quasi perfetto. Il disco e la copertina non riportano nessun segno di usura. Il disco è stato ascoltato poche volte. La qualità del suono è ottima, non ci sono rumori di fondo.

-VERY GOOD (VG): Disco in buone condizioni ma presenta dei segni dovuti all’usura. La superficie del disco può presentare segni superficiali e/o piccolissimi graffi che influiscono in modo minimo sulla qualità del suono. Copertina ed eventuali inserti buoni ma non perfetti.

-GOOD (G): Un disco con il codice G può essere tranquillamente ascoltato senza salti o grossi difetti di sorta. Tuttavia, il disco è stato ascoltato molte volte, i rumori di fondo saranno più marcati e la copertina presenta segni di usura evidenti.

-POOR (P): Vinile e copertina compromessi. Può capitare che la qualità del suono rimanga a un buon livello anche se il disco appare danneggiato.